Политика за защита на лични данни


Тази политика за поверителност ще обясни как ние използваме личните данни, които събираме от Вас, когато използвате нашия уебсайт.
 
Въпроси:
• Какви данни събираме?
• Как събираме Вашите данни?
• Как ще използваме Вашите данни?
• Как съхраняваме Вашите данни?
• Маркетинг
• Какви са Вашите права за защита на данните?
• Какво представляват бисквитките?
• Как използваме бисквитки?
• Какви видове бисквитки използваме?
• Как да управлявате Вашите бисквитки
• Политика за поверителност на други уебсайтове
• Промени в нашата политика за поверителност
• Как да се свържете с нас
 
Какви данни събираме?
Балкан Про Травел събира следните данни:
• Лична информация (име, имейл адрес, телефонен номер и дата на раждане)
• Данни за вход в акаунта ви, като Вашето потребителско име и избраната от Вас парола
• Лична информация на Вашите спътници
• Подробности, свързани с начини на плащане
• Резервираните от Вас продукти или услуги
• Информация за поведението Ви при сърфиране на нашия уебсайт
• Социални предпочитания, интереси и дейности
• Вашата обратна връзка (вкл. Отговор на анкети)
• Възможно е да използваме лични данни от други източници, напр. търговски партньори и публични регистри

Как събираме Вашите данни?
Вие предоставяте директно на Балкан Про Травел повечето данни, които събираме, когато:
• Разглеждате нашия сайт
• Регистрирате се онлайн или ни изпратите заявка за резервация
• Направите плащане
• Доброволно попълните анкета или изпратите обратна връзка
Балкан Про Травел може също да получи вашите данни индиректно от някой от нашите партньори, с които работим.

Как ще използваме вашите данни?
Балкан Про Травел събира вашите данни с цел:
• Обработка на Вашата поръчка
• Подобряване на нашите продукти, услуги и ежедневни операции
• Персонализиране на престоя Ви на нашия уебсайт
• Установяване на контакт и взаимодействие Вас
• Маркетингови комуникации
• Споделяне на лични данни с доставчици и регулаторни органи
 
Как съхраняваме вашите данни?
Балкан Про Травел съхранява Вашите данни в помещенията на Балкан Про Травел на ул. Зорница 1, 1421 София.
Балкан Про Травел ще запази вашето име, имейл адрес и телефонен номер за период от 1 година (12 месеца). След като този период изтече, ние ще изтрием вашите данни, като ги заличим от нашата база данни.
Ако след този период са необходими данни за аналитични, исторически или други законни бизнес цели, ние ще предприемем подходящи мерки за неперсонализиране на тези данни.
 
Маркетинг
Бихме искали да изпращаме информация за продукти и услуги, които смятаме, че може да Ви харесат.
 
Ако сте се съгласили да получавате маркетингови съобщения от нас, винаги можете да се откажете на по-късна дата.
Имате право по всяко време да спрете Балкан Про Травел да се свързва с Вас, с цел изпращане на маркетингови съобщения. Ако вече не желаете да Ви изпращаме подобни съобщения, моля, изпратете ни имейл на office@balkanprotravel.com със заглавие ОТПИСВАНЕ
 
Какви са вашите права за защита на данните?
Искаме да се уверим, че сте напълно наясно с Вашите права за защита на данните. Всеки потребител има право следните права:

Право на достъп – Имате право да поискате от Балкан Про Травел информация за Вашите лични данни, които пазим.
Право на поправка – Имате право да поискате от Балкан Про Травел да бъде коригирана всяка информация, която смятате за неточна. Право на допълнение - Имате право да поискате от Балкан Про Травел да бъде допълнена информацията, която смятате за непълна.
Право на изтриване – Имате право да поискате Балкан Про Травел да изтрие вашите лични данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработката – Имате право да поискате Балкан Про Травел да ограничи обработката на Вашите лични данни при определени условия.
Право на възражение срещу обработката – Имате право да възразите срещу обработката на Вашите лични данни от Балкан Про Травел при определени условия.
Право на преносимост на данните – Имате право да поискате Балкан Про Травел да прехвърли събраните данни на друга организация или директно към Вас при определени условия.
Ако направите заявка, имаме един месец, за да ви отговорим. Ако желаете да упражните някое от тези права, моля свържете се с нас на нашия имейл: office@balkanprotravel.com

Бисквитки
Бисквитките са текстови файлове, поставени на вашия компютър, за да събират стандартна информация за интернет дневника и информация за поведението на посетителите. Когато посещавате нашия уебсайт, ние може да събираме информация от Вас автоматично чрез бисквитки или подобна технология. За повече информация посетете allaboutcookies.org.
 
Как използваме бисквитки?
Балкан Про Травел използва бисквитки по различни начини, за да подобри преживяване Ви на нашия уебсайт, включително да разбере как използвате нашия уебсайт.
 
Какви видове бисквитки използваме?
Съществуват различни видове бисквитки, но нашият уебсайт използва:
• Функционалност – Балкан Про Травел използва тези бисквитки, за да ви разпознае на нашия уебсайт и да запомни предварително избраните от вас предпочитания. Те могат да включват езика, който предпочитате, и местоположението, на което се намирате. Използват се смесица от бисквитки на първи и трети страни.
• Реклама – Балкан Про Травел използва тези бисквитки, за да събира информация за вашето посещение, съдържанието, което сте преглеждали, връзките, които сте следвали и информация за вашия браузър, устройство и вашия IP адрес. Понякога може да споделяме някои ограничени аспекти на тези данни с трети страни за рекламни цели. Може също да споделяме онлайн данни, събрани чрез бисквитки, с нашите рекламни партньори. Това означава, че когато посетите друг уебсайт, може да ви бъде показана реклама въз основа на вашите модели на сърфиране в нашия уебсайт.
 
Как да управлявате бисквитките
Можете да настроите браузъра си да не приема бисквитки, а горният уебсайт ви казва как да премахнете бисквитките от браузъра си. Въпреки това, в резултат на това е възможно в някои случаи част от функциите на нашия уебсайт да не функционират.
 
Политика за поверителност на други уебсайтове
Сайтът на Балкан Про Травел съдържа връзки към други уебсайтове. Настоящата политика за поверителност се отнася само за нашия уебсайт, така че ако щракнете върху връзка към друг уебсайт, трябва да прочетете тяхната политика за поверителност.
 
Промени в нашата политика за поверителност
Балкан Про Травел редовно преразглежда своята политика за поверителност и публикува всички актуализации на тази уеб страница. Тази политика за поверителност е актуализирана последно на 15 декември 2021 г.
 
Как да се свържете с нас
Ако имате въпроси относно политиката ни на поверителност, данните, които съхраняваме за вас, или бихте искали да упражните някое от правата си, свързани със защита на личните данни, моля не се колебайте да се свържете с нас. Изпратете ни имейл на office@balkanprotravel.com или ни пишете на адрес: ул. Кирил и Методий 24, 9300 Добрич, България.